Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego bliscyapp.pl oraz, docelowo, aplikacji mobilnej Bliscy (dalej łącznie: „Usługa” lub „Bliscy”), a także prawa i obowiązki użytkowników i usługodawcy.

Usługodawcą i administratorem Usługi jest EPICBRAND Sp. z o.o. (NIP 5170434763), z którą można się skontaktować pod adresem info@epicbrand.pl (dalej: „Usługodawca” lub „my”).

Bliscy znajduje się obecnie na etapie budowy i wczesnego dostępu. Na stronie internetowej działa lista oczekujących oraz podgląd koncepcji produktu, a docelowa aplikacja mobilna jest w przygotowaniu. Ten Regulamin opisuje zasady korzystania zarówno z obecnej strony internetowej, jak i docelowej aplikacji mobilnej, tak aby użytkownicy od początku znali warunki, na jakich będą z niej korzystać. Przed publicznym udostępnieniem pełnej wersji aplikacji Regulamin zostanie zaktualizowany i zweryfikowany prawnie, tak aby dokładnie odzwierciedlał ostateczny zakres funkcji.

2. Definicje

• Usługodawca, EPICBRAND Sp. z o.o., podmiot świadczący Usługę,
• Użytkownik, osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i korzysta z Usługi, w tym zapisała się na listę oczekujących lub założyła Konto,
• Konto, indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, zabezpieczone hasłem lub innym sposobem uwierzytelnienia,
• Profil, zestaw informacji o Użytkowniku widoczny w Aplikacji innym Użytkownikom w zakresie przez niego ustalonym, w tym dane podstawowe, zainteresowania, cel poszukiwań oraz wynik testu psychologicznego,
• Dopasowanie, sytuacja, w której dwoje Użytkowników wzajemnie zaakceptowało swoje Profile, co odblokowuje możliwość rozmowy w Aplikacji,
• Grupa, funkcja Aplikacji łącząca Użytkowników o wspólnym zainteresowaniu znajdujących się blisko siebie geograficznie,
• Regulamin, niniejszy dokument.

3. Rodzaj i zakres usług

W obecnej fazie Usługa obejmuje: prezentację koncepcji Bliscy na stronie internetowej, zapis na listę oczekujących za pomocą adresu e-mail oraz, jeśli funkcja jest aktywna, założenie wstępnego konta.

Docelowo, po uruchomieniu pełnej wersji aplikacji mobilnej, Usługa obejmie w szczególności: założenie i prowadzenie Profilu, wypełnienie krótkiego testu osobowości, przeglądanie Profili innych Użytkowników i dokonywanie Dopasowań, prowadzenie rozmów z Dopasowaniami, dołączanie do Grup lokalnych, a także funkcje bezpieczeństwa takie jak zgłaszanie i blokowanie innych Użytkowników.

Bliscy nie jest aplikacją służącą wyłącznie do zawierania znajomości o charakterze romantycznym. Użytkownik samodzielnie deklaruje, czy szuka relacji miłosnej, przyjacielskiej, czy obu tych form, a Usługa dopasowuje Użytkowników zgodnie z tą deklaracją.

4. Warunki techniczne korzystania z Usługi

Korzystanie ze strony internetowej wymaga urządzenia z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową. Docelowa aplikacja mobilna będzie wymagała urządzenia z systemem iOS lub Android w wersji wspieranej przez Usługodawcę w momencie premiery, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani odrębnie.

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała poprawnie i była dostępna nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych, w szczególności związanych z konserwacją, aktualizacjami lub okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy.

5. Rejestracja, wiek i konto użytkownika

Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Podczas rejestracji Użytkownik potwierdza swój wiek i datę urodzenia, a Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji tej informacji oraz do zawieszenia lub usunięcia Konta w razie uzasadnionego podejrzenia, że Użytkownik nie spełnia tego warunku.

Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail lub numeru telefonu oraz ustalenia hasła lub innej metody logowania, a także akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą i dbać o poufność danych logowania.

Jedna osoba może posiadać tylko jedno Konto. Zakładanie kolejnych kont w celu obejścia ograniczeń Usługi, w tym mechanizmów bezpieczeństwa lub programu poleceń, jest zabronione.

6. Profil, test psychologiczny i dopasowania

Profil Użytkownika może obejmować dane podstawowe (imię, wiek, płeć, lokalizacja, zdjęcia), zainteresowania, cel poszukiwań oraz wynik krótkiego testu osobowości, wykorzystywany wyłącznie do obliczenia zgodności z innymi Użytkownikami w ramach mechanizmu Dopasowań. Wynik testu psychologicznego nie jest wykorzystywany do celów marketingowych ani udostępniany podmiotom trzecim w formie umożliwiającej identyfikację Użytkownika.

Zdjęcie profilowe podlega weryfikacji mającej na celu potwierdzenie, że przedstawia osobę zakładającą Konto. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy publikacji zdjęcia niespełniającego zasad Usługi lub budzącego wątpliwości co do autentyczności.

Dopasowanie powstaje wyłącznie w wyniku obustronnej, świadomej decyzji dwojga Użytkowników. Usługodawca nie gwarantuje znalezienia Dopasowania ani nie ponosi odpowiedzialności za przebieg, jakość czy skutki relacji nawiązanych za pośrednictwem Usługi.

7. Dane szczególnej kategorii: religia i wyznanie

Aplikacja umożliwia, wyłącznie na zasadzie dobrowolności, podanie informacji o tym, czy religia lub wyznanie są dla Użytkownika istotne w relacji, a jeśli tak, wskazanie konkretnego wyznania. Jest to dana szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO i wymaga odrębnej, jawnej zgody Użytkownika, udzielanej niezależnie od akceptacji Regulaminu.

Użytkownik samodzielnie decyduje, czy ta informacja jest widoczna publicznie w Profilu, wykorzystywana wyłącznie do Dopasowań bez ujawniania jej wprost, czy całkowicie ukryta. Zgodę na przetwarzanie tej danej można wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach Konta, bez wpływu na możliwość dalszego korzystania z pozostałych funkcji Usługi.

8. Zasady społeczności i zakazane działania

Korzystając z Usługi, Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do: podawania prawdziwych danych i własnych zdjęć, traktowania innych Użytkowników z szacunkiem, niepublikowania treści bezprawnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub przemocy, niewykorzystywania Usługi do celów komercyjnych, reklamowych lub oszukańczych, a także nienękania innych Użytkowników po odrzuceniu Dopasowania lub prośbie o zaprzestanie kontaktu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego Regulamin, bez konieczności wcześniejszego ostrzeżenia w przypadku poważnych naruszeń, w szczególności zagrażających bezpieczeństwu innych Użytkowników.

9. Zgłaszanie naruszeń, blokowanie i moderacja

Każdy Użytkownik może zgłosić inny Profil, wiadomość lub treść naruszającą Regulamin za pomocą funkcji zgłoszenia dostępnej w Aplikacji, a także zablokować wybranego Użytkownika, co uniemożliwia dalszy kontakt między stronami.

Zgłoszenia są rozpatrywane przez zespół moderacji Usługodawcy. W zależności od charakteru zgłoszenia, Usługodawca może podjąć działania takie jak ostrzeżenie, czasowe zawieszenie lub trwałe usunięcie Konta. Zdjęcia profilowe podlegają dodatkowo wstępnej kontroli automatycznej oraz, w razie wątpliwości, kontroli manualnej przed publikacją.

10. Płatności

Na obecnym etapie korzystanie z Usługi jest całkowicie bezpłatne. Usługodawca planuje w przyszłości wprowadzić opcjonalne funkcje płatne (subskrypcja lub zakupy jednorazowe), jednak żadna z podstawowych funkcji umożliwiających znalezienie relacji miłosnej lub przyjacielskiej nie zostanie ukryta wyłącznie za płatnością.

Wprowadzenie funkcji płatnych będzie wymagało odrębnej aktualizacji niniejszego Regulaminu lub odrębnego cennika, wraz z jasnym określeniem cen, sposobu płatności i zasad odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym o prawach konsumenta. Do tego czasu żadne postanowienia dotyczące płatności nie mają zastosowania.

11. Własność intelektualna

Nazwa Bliscy, logo, szata graficzna, treści oraz kod źródłowy Usługi stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z Usługi nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Użytkownika.

Publikując zdjęcia, opis „o mnie” lub inne treści w Profilu, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na ich wyświetlanie innym Użytkownikom w zakresie niezbędnym do działania Usługi, przez czas istnienia Konta.

12. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała prawidłowo i bezpiecznie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników, prawdziwość podawanych przez nich informacji ani za zachowanie Użytkowników w trakcie i po nawiązaniu kontaktu, w tym poza Aplikacją.

Usługodawca zaleca zachowanie ostrożności przy nawiązywaniu nowych znajomości, w tym unikanie przedwczesnego udostępniania danych finansowych czy wrażliwych danych osobowych oraz umawianie pierwszych spotkań w miejscach publicznych.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników ogranicza się do przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

13. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres info@epicbrand.pl, podając opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Konta (np. adres e-mail powiązany z Kontem).

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o rozstrzygnięciu na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana lub który jest powiązany z Kontem.

14. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto w ustawieniach Aplikacji lub poprzez kontakt z Usługodawcą, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Usunięcie Konta skutkuje usunięciem danych Użytkownika zgodnie z Polityką prywatności, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca ma obowiązek zachować na podstawie przepisów prawa.

Usługodawca może rozwiązać umowę i usunąć Konto Użytkownika w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, w szczególności opisanego w punkcie 8, z zachowaniem prawa Użytkownika do złożenia reklamacji na zasadach opisanych w punkcie 13.

15. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w związku z rozwojem funkcji Usługi, zmianami przepisów prawa lub wprowadzeniem funkcji płatnych. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, w widoczny sposób na stronie internetowej lub w Aplikacji, a w przypadku posiadania Konta, dodatkowo na powiązany adres e-mail.

Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć swoje Konto zgodnie z punktem 14.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz, w zakresie ochrony danych osobowych, Rozporządzenia RODO i polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem info@epicbrand.pl.